Procon registra mais de 150 vítimas de golpes virtuais em Poços

O Procon de Poços de Caldas iniciou uma campanha de alerta quanto aos golpes praticados pela internet e por telefone. Só neste ano o órgão de defesa do consumidor atendeu mais de 150 pessoas que foram vítimas de crimes cibernéticos e fraudes na cidade.

Os golpes mais comuns registrados pelo Procon são e-mails ou mensagens recebidas por aplicativo com links suspeitos, sites que prometem facilidade no empréstimo de valores, e-mails com promoções duvidosas, ligações telefônicas com oferecimento de brindes ou pessoas solicitando dados para falsas atualizações cadastrais.

Nos últimos dias, por exemplo, correntistas do Banco do Brasil procuraram as agências na área central dizendo terem recebido mensagens via SMS solicitando a alteração da senha do aplicativo no celular para obter linha de crédito ou movimentação incomum no dispositivo. Um funcionário do banco tem orientado os clientes para que não acessem o link enviado como anexo, pois a mensagem não foi enviada pelo banco, uma vez que o prefixo e o DDD não são os que a instituição utiliza para se comunicar com os clientes.

Para reduzir o número de ocorrências com vítimas de tais crimes no município, o Procon vai realizar palestras e panfletagem, em parceria com a 2ª Delegacia de Repressão de Crimes Cibernéticos de Poços de Caldas.

Para evitar que o consumidor caia em algum tipo de golpe virtual, o Procon elaborou uma série de dicas:

– Dados pessoais devem ser protegidos. Cuidado ao repassá-los através de sites, e-mails ou contato telefônico!
– Cartões e senhas são pessoais e intransferíveis. Em caso de dúvidas, vá pessoalmente à agência bancária.
– Não abra e-mails de remetentes desconhecidos.
– Desconfie de e-mails e sites contendo promoções e/ou vantagens miraculosas.
– Verifique a procedência de links recebidos por aplicativos, mensagens ou e-mail. Na dúvida, simplesmente apague.
– Antes de adquirir qualquer produto ou serviço fora do estabelecimento físico, verifique se a empresa possui reclamações registradas em sites de apoio ao consumidor como o Reclame Aqui.
– A atenção deve ser redobrada ao adquirir produtos/serviços por intermédio das redes sociais.
– Ter CNPJ ativo junto à receita federal nem sempre significa que a empresa tem credibilidade. Procure sempre se inteirar da idoneidade da empresa antes de adquirir qualquer produto/serviço ou passar dados pessoais.
– Para contratação de empréstimo ou investimento, verifique se a empresa possui autorização para operar junto ao Banco Central, através do telefone 0800-979-2345 ou do site www.bcb.gov.br. Empresas idôneas não solicitam depósitos prévios.
– A maioria das empresas que pratica golpes pela internet ou telefone somente aceita boletos ou depósito como forma de pagamento. Opte por realizar a compra de produtos ou serviços através do cartão de crédito porque fica mais fácil requerer o bloqueio dos pagamentos.
– Nunca deposite valores em contas de pessoas físicas ou jurídicas com a promessa de pagamento de contas ou liberação de crédito.
– Não pague boletos reencaminhados por endereços desconhecidos, incompatíveis com os dados originais da empresa.