Modernização: DMAE otimiza serviço através celular
Os leituristas do DMAE contam a partir de agora com um novo sistema para receber e transmitir dados via celular por meio da tecnologia 4G.
O novo sistema visa otimizar o trabalho de leituristas, fiscais e servidores envolvidos nas rotinas internas do Setor Comercial, onde dados são lançamentos internamente no sistema de gestão , passando por análise e gerando automaticamente informações para leitura e fiscalização.
Os serviços de atendimento e fiscalização são realizados agora totalmente via web permitindo acesso on-line e off-line e monitoramento pelos responsáveis do DMAE tanto no escritório do DMAE, quanto através de dispositivos móveis, podendo ser visualizado o andamento dos serviços e seus respectivos dados técnicos para execução.
Uma vez sincronizado o equipamento à rede do DMAE, os serviços são enviados aos aparelhos e uma vez recebidos pelos leituristas ou fiscais, eles saem a campo.
Beneficio também para o consumidor que a partir de agora quando solicitar o serviço no DMAE e o fiscal estiver na região a ser atendida, o serviço é enviado automaticamente para que seja executado. “O novo Sistema visa otimizar os tempos de execução, eliminando a circulação de papéis, destacando ainda que o retorno do serviço já executado em campo, também volta já lançado no sistema, evitando trabalhos internos para lançamento da informação” explica o gerente comercial do DMAE, Maurício Kato.
