Sistema de senha eletrônica é implanta na UPA
Os pacientes que vão passar por consulta ou exames na Unidade de Pronto Atendimento – UPA, agora passam a contar com o sistema de senha eletrônica, instalado na unidade em Poços de Caldas. A inovação, que funciona desde a última sexta-feira, 18, visa facilitar o atendimento.
As senhas são geradas primeiramente na entrada da unidade, para que a pessoa seja chamada na recepção, e após inserir os dados no sistema, o nome da pessoa aparecerá no painel para passar pela triagem. Já na segunda sala, o paciente será chamado para se dirigir ao consultório onde vai ser atendido.
De acordo com a diretora da unidade Michelle Bertozzi, a medida tem como objetivo otimizar o atendimento considerando a alta demanda da unidade, onde passam diariamente cerca de 700 pacientes. “O atendimento será mais acolhedor e humanizado uma vez que os pacientes serão acionados através do sistema que indicará o momento do atendimento” afirmou a diretora.
Foram adquiridos totem para retirada de senha pelo usuário, impressora térmica para geração das senhas, cabos, conexões e suportes, além de três televisões para as chamadas e software para gerenciamento.
De acordo com o secretário municipal de Saúde, Thiago Mariano, a gestão tem avançado na saúde e segue em busca de tecnologias e melhorias para o setor. “Estamos na busca incessante de recursos para que possamos sempre ter melhorias, com condições de estruturas para os servidores e moradores de Poços e região,” destacou Mariano.
