Falha no aplicativo representa 14% das multas na Zona Azul

Um levantamento feito pela Secretaria Municipal de Defesa Social apontou que dos 349 recursos de infrações impetrados por motoristas ou proprietários de veículos no período de julho de 2016 a janeiro de 2017, pouco mais de 14% foram por alguma falha no aplicativo oferecido pela EXP Parking, empresa que administra o estacionamento rotativo em Poços de Caldas.

De acordo com o Secretário de Defesa Social, Marcos Tadeu Sala Sansão, este número mesmo que apresente um percentual baixo é preocupante, pois não deveria haver falhas no sistema, seja com o aplicativo que deveria facilitar a vida do motorista ou no próprio parquímetro que muitas vezes está inoperante.

No caso do parquímetro que funciona por meio de chip telefônico pode acontecer de não ter sinal de telefonia celular, pois tem muitas regiões no centro da cidade que não têm área de cobertura 100% e aí o equipamento apresenta falha e não entra em operação.

Neste caso se ficar comprovado que a falha foi do sistema, o motorista pode apresentar a defesa porque ele não será multado. O mesmo vale para o aplicativo.

“Se a pessoa estaciona o carro em uma vaga da Zona Azul, e por uma falha do sistema ela não conseguir habilitar ou renovar a vaga seja pelo aplicativo ou pelo parquímetro, ela não está sujeita a multa”, esclareceu o secretário.

Ainda segundo Sansão esta questão da falha no sistema também já foi questionada junto à empresa que administra o estacionamento rotativo. “Em conversa com a EXP pedimos para que estas falhas no sistema fossem zeradas,” destacou Sansão.

Para o secretário de Defesa Social, se o parquímetro ou o aplicativo não funciona é necessário que se tenha a cobertura de uma pessoa, no caso o monitor.

A empresa quer implantar uma tecnologia do estacionamento rotativo na cidade e para isso oferece 3 opções: primeiro é o parquímetro, depois o aplicativo via celular, em terceiro os pontos de vendas do cartão e por último o monitor que deveria orientar os usuários sobre os mecanismos disponíveis para habilitar uma vaga. Porém pela dificuldade de usar o parquímetro muitos motoristas preferem comprar direto com o monitor e desta forma o monitor deixa de orientar e apenas vende o cartão.

As falhas existem, porém o secretário faz um alerta aos motoristas que querem tirar proveito dos critérios de autuação e tentam recorrer. “Tem alguns motoristas que tentam se aproveitar da medida que foi tomada no início da administração, quando estaríamos cessando a questão da” indústria das multas” na cidade. Muitos motoristas argumentam que o parquímetro ou o aplicativo não estava funcionando, porém tem como comprovar se isso de fato acontece”, acrescentou.

Na próxima segunda-feira, dia 13, está prevista uma reunião entre o representante da EXP e integrantes da prefeitura de Poços de Caldas. Entre os assuntos que devem ser discutidos está a notificação feita à empresa para melhorias na prestação de serviços e também as falhas do sistema.