Vereador questiona atendimento feito por telefone nos PSF
O atendimento feito via telefone nos PSF´s de Poços de Caldas foi alvo de questionamento na Câmara Municipal esta semana. O vereador, Pastor Wilson (DEM) fez um requerimento solicitando informações à Secretaria de Saúde, sobre o funcionamento dos aparelhos de telefone nas unidades.
Segundo o vereador, a solicitação foi feita depois de reclamações de usuários do sistema público de saúde que tentaram ligar nas unidades e não conseguiram completar se quer a ligação.
“ Eu fiz este pedido de informação porque os moradores estão ligando nos PSF`s e não estão conseguindo falar. Muitas vezes uma simples ligação pode evitar da pessoa se deslocar até um PSF, pois basta a informação passada via telefone, mas infelizmente isso não está sendo possível em algumas unidades”, justificou o vereador.
O vereador quer saber qual o motivo pelo qual os telefones não estão funcionando, seja por causa da mudança de endereço ou até mesmo por falta de pagamento.
Sabemos que a prefeitura vem tentando resolver o problema para poder trazer um atendimento melhor. E o telefone funcionando faz uma grande diferença para os usuários”, finalizou o vereador.
